TERMES ET CONDITIONS

Dernière mise à jour : 02/06/2025

1. Présentation de l’entreprise

La boulangerie OGI BIHIA – Maison Bidart, fondée en 1932, incarne un savoir-faire artisanal transmis de génération en génération. Nos produits sont fabriqués sur place avec des ingrédients soigneusement sélectionnés, dans le respect des traditions boulangères et pâtissières.

2. Produits

Les produits proposés à la vente comprennent :

Pain et viennoiseries artisanales
Pâtisseries maison
Talos et snacking
Boissons et autres produits disponibles en boutique

Chaque produit est préparé avec soin. Les allergènes sont indiqués sur demande en boutique ou via nos supports de communication.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC, incluant la TVA applicable.
OGI BIHIA se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis, tout en garantissant le prix appliqué au moment de la commande ou de l’achat en boutique.

4. Commandes

Les commandes peuvent être passées :

En boutique
Par téléphone (sous réserve de confirmation)

Les commandes spéciales (grandes quantités, pièces personnalisées, événements) nécessitent un délai de prévenance minimum de 48h.
Un acompte peut être demandé pour certaines commandes.

5. Retrait et annulation

Les commandes sont à retirer en boutique uniquement.
En cas d’annulation, nous vous remercions de prévenir au moins 24h à l’avance. Au-delà de ce délai, aucun remboursement ou report n’est garanti.

6. Responsabilité

OGI BIHIA ne saurait être tenue responsable des retards, erreurs ou impossibilités de fournir un produit en cas de force majeure (panne, intempéries, rupture fournisseur…).
Nous nous engageons néanmoins à proposer une solution de remplacement ou un remboursement le cas échéant.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site internet, des visuels, logos, textes et créations de OGI BIHIA sont la propriété exclusive de l’entreprise et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable écrite.

8. Protection des données personnelles

Les données collectées (via commandes ou formulaires) sont utilisées uniquement par OGI BIHIA et ne sont ni revendues, ni partagées à des tiers.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données.

9. Litiges

En cas de litige, une réclamation écrite peut être adressée à :
OGI BIHIA - Maison Bidart, 3 rue ERMINDEGIA 64240 HASPARREN
Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux du siège de l’entreprise.